a. Términos y Condiciones de Uso
El Concejo Distrital de Barranquilla ha dispuesto este portal web para facilitar a los ciudadanos el acceso a la información pública, la normatividad distrital y los canales de participación y atención ciudadana.
Alcance y límites de responsabilidad
La información publicada en este sitio tiene carácter oficial e informativo. El Concejo Distrital de Barranquilla no se hace responsable por alteraciones que terceros puedan realizar sobre documentos descargados de este portal (como Acuerdos o Actas) y posteriormente distribuidos por canales no oficiales.
Derechos y deberes de los usuarios
- Derechos: Acceder de forma gratuita, libre y sin discriminación a la información pública; presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) y recibir respuesta en los tiempos de ley.
- Deberes: Hacer un uso adecuado del portal, no utilizar mecanismos que vulneren la seguridad informática del sitio y suministrar información veraz al momento de radicar solicitudes formales.
b. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Concejo Distrital de Barranquilla garantiza la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información suministrada por los ciudadanos.
Uso de la información recolectada
En esta sede electrónica, los datos personales se recolectan principalmente a través del formulario de PQRSD y los formularios de inscripción a participación ciudadana. Esta información se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar, tramitar y dar respuesta formal a sus requerimientos.
- Notificarle sobre el estado de sus solicitudes.
- Fines estadísticos institucionales (anonimizando su identidad).
El Concejo no comercializa, cede, ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo requerimiento expreso de una autoridad judicial o de control competente.
c. Política de Derechos de Autor y Autorización de Uso
El portal web de la entidad se acoge a las políticas de Datos Abiertos. Por lo tanto, los documentos normativos (Acuerdos, Resoluciones, Proyectos, Actas y Ponencias) son de dominio público y pueden ser descargados, reproducidos y distribuidos libremente por la ciudadanía.
Limitaciones sobre la Identidad Visual
Se prohíbe la reproducción, copia o uso no autorizado del código fuente, el diseño, la identidad visual gráfica (logos, isotipos, paleta de colores) y el material fotográfico y audiovisual propiedad del Concejo Distrital de Barranquilla con fines comerciales, de suplantación de identidad o que atenten contra el buen nombre de la institución.
d. Condiciones Especiales del Módulo PQRSD
El Concejo Distrital no exige la creación de cuentas de usuario, contraseñas ni la vinculación de pasarelas de pago para ningún trámite o consulta en esta sede electrónica. Todo el proceso de PQRSD es gratuito e interopera directamente con el sistema de gestión documental interno de la entidad para garantizar su trazabilidad legal.